Min- Max
Worden medewerkers ingepland op minimale uren of maximale uren? Dit is soms een budgetkeuze en soms een capaciteitsbehoefte-keuze.
Dit kan ook in de handen liggen van de medewerker, als hij zijn voorkeuren kan opgeven.
Soms is het door een privésituatie van een medewerker, gewenst om minimale uren te werken of juist maximale uren. Eén of enkele medewerkers op min-uren inplannen, kan vaak worden opgevangen door de pool, maar als maar enkele medewerkers op max-uren worden gepland, wordt dit snel gezien als voortrekken. Immers gaat het bij iedereen uiteindelijk toch om de euro’s aan het eind van de maand.
WFM stappen:
Forecast
Budgetproces
Capaciteitsplan
Forecast
Planning
Poolmanagement
Urenplanning
Roosteren
Traffic
Dagsturing
Adherence
Rapportage
KPI’s
Analyse
Advies
WFM Consultancy
Postbus 166
2394 AN Hazerswoude
@: info@WFM
M: +31 6 48 11 03 28