Loggen
Traffic laat zich moeilijk vertalen in effect, maar wat is het effect van een trafficer?
Wat helpt is het opzetten van een trafficlogboek, waarin wordt vermeld wat plaatsvindt qua afwijking op het rooster en welke roostermutaties worden gedaan.
Dit loggen doet de trafficer niet voor zichzelf, maar ook voor de beoordeling van medewerkers en ter verbetering voor de WFM procesflow. Een goede rapportage van het logboek is daarom wenselijk, op medewerker-, team, afdeling- of activiteitsniveau. Loggen om te loggen is nutteloos.