Attrition (Personeelsverloop, zie ook verloop toelichting)
Dit is de wisseling van werknemers binnen een organisatie door vroegtijdig vertrek, ziekte en pensioen. Dit kan worden uitgedrukt in het aantal werknemers dat vertrekt in een jaar ten opzichte van het totale personeelsbestand.

Extern verloop bestaat uit werknemers die de organisatie verlaten, intern verloop bestaat uit functieveranderingen en promoties, extern verloop kan gewenst (niet verlengen van contracten) of ongewenst zijn. (medewerker kiest ervoor om niet meer voor de organisatie te werken)

Attrittion is van grote invloed op het capaciteitsmanagement en daarom inzichtelijk gemaakt in het .CAP plan.

Deze pagina is onderdeel van de verklarende WFM woordenlijst.