WFM speelveld
Het speelveld van WFM bevindt zich ergens tussen het proces van de organisatie, de techniek en de mensen.
Een organisatie zal continu processen ontwikkelen en aanscherpen, de techniek optimaliseren en afspraken met medewerkers bijstellen. Deze beweging vraagt om een efficiënt WFM proces.
De verwevenheid voegt een uitdaging toe aan het WFM proces. Iets wat WFM Consultancy het ‘WFM Consultancy conflict’ noemt.
Er is bij WFM kennis nodig van de beschikbare techniek van de organisatie, van de processen van de afdeling, maar ook van de persoonlijke voorkeuren, wensen en eisen van medewerkers. Kortom, het vereist een ander gespecificeerd profiel voor een WFM’er.
WFM stappen:
Forecast
Budgetproces
Capaciteitsplan
Forecast
Planning
Poolmanagement
Urenplanning
Roosteren
Traffic
Dagsturing
Adherence
Rapportage
KPI’s
Analyse
Advies
WFM Consultancy
Postbus 166
2394 AN Hazerswoude
@: info@WFM
M: +31 6 48 11 03 28